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ALLGEMEINE INTERNETVERKAUFSBEDINGUNGEN ALLGEMEINES Adresse in der Schweiz : Laurastar SA Route de Montreux 149 CH-1618 Châtel-St-Denis Tel.: +41 21 948 21 00 Fax: +41 21 948 28 99 Vorliegende allgemeine Verkaufsbedingungen betreffen den Internetverkauf der Firma Laurastar SA (nachstehend „Laurastar“) und wenden sich an den Endverbraucher (nachstehend „der Käufer“) der zu nicht-professionellen Zwecken Waren erwirbt. Der Käufer ist verpflichtet, die allgemeinen Internetverkaufsbedingungen zu lesen, bevor er eine Internetbestellung aufgibt. Jede Bestellung setzt die uneingeschränkte Akzeptanz dieser Bedingungen voraus. Die vorliegenden allgemeinen Internetverkaufsbedingungen bestimmen die Vertragsbeziehungen zwischen Laurastar und dem Käufer. Beide Seiten akzeptieren vorbehaltlos, dass ausschliesslich diese Bedingungen gelten, und das auch entgegen eventueller eigener Bedingungen des Käufers. Die verkauften Produkte sind der persönlichen Nutzung durch den Käufer bestimmt. Ihr Kauf zur gewerblichen Weiterverwendung wird ausgeschlossen. Laurastar kann die allgemeinen Internetverkaufsbedingungen jederzeit abändern. Die bei Verkaufsabschluss gültigen Geschäftsbedingungen gelten für die jeweils laufenden Verträge. DER VERTRAG Der Käufer muss bei Aufgabe einer Bestellung auf der Webseite von Laurastar mindestens 18 Jahre alt und voll rechtsfähig sein, oder aber eine Einwilligung seiner Eltern bezüglich der Bestellung auf der Website besitzen. Der Vertrag zwischen Laurastar und dem Käufer tritt nur dann in Kraft, wenn der Käufer eine Online-Bestellung aufgegeben und Laurastar diese per E-Mail bestätigt hat. Die von Laurastar per E-Mail gesandte Bestätigung gilt als Annahme der Bestellung des Käufers und bildet so den Kaufvertrag zwischen Laurastar und dem Käufer. Ab dem Moment der Bestätigung der Bestellung durch Laurastar kann der Käufer seine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren. Das Recht auf Umtausch bleibt vorbehalten. Laurastar behält sich das Recht vor, Bestellungen zurückzuweisen, wenn:
Laurastar E-Shop verwendet das leistungsstarke Verschlüsselungssystem SSL. SSL ist die Abkürzung für "Secure Sockets Layer", das meistgenutzte Verschlüsselungsprogramm im Internet. Dank SSL-Verschlüsselung sind alle Daten, die zwischen Ihrem Browser (z.B. Internet Explorer, Netscape...) und unserer Internetseite ausgetauscht werden absolut unlesbar für Dritte. SSL garantiert auf diese Weise auch die Sicherheit von Banktransaktionen im Internet. SSL ist für den Nutzer nicht erkennbar, es wird von Ihnen keine Eingabe verlangt um sich auf einer SSL gesicherten Seite zu bewegen. Dennoch können Sie eine SSL-Verbindung an der Adressangabe Ihres Navigators erkennen, die dann mit https://...beginnt statt mit http://... Ausserdem erscheint ein Schloss als Symbol auf der Menüleiste Ihres Browsers. Die Nummer Ihrer Karte wird nicht auf dieser Seite gespeichert. Dies erfordert eine neue Eingabe dieser Nummer bei jeder Online-Bestellung. NUTZUNGSBEDINGUNGEN & VERTRAULICHKEITSBESTIMMUNGEN Die Nutzung dieser Website setzt die Zustimmung zu den im Folgenden dargestellten Bestimmungen und Konditionen voraus. GEISTIGES EIGENTUM Soweit nichts Gegenteiliges erwähnt wird, sind sämtliche Marken und Logos dieser Website Eigentum der Firma Laurastar Group SA (im Folgenden „Laurastar Group"). Der Firma Laurastar SA (im Folgenden „Laurastar“) wird von Laurastar Group das Recht auf Benutzung dieser Marken und Logos eingeräumt. Über die auf der Website vorhandenen Marken und Logos können keine Lizenzen oder Nutzungsrechte vergeben werden. Folglich dürfen diese nur auf zuvor schriftlich erteilte Genehmigung durch die Laurastar Group benutzt werden. Die Firma Laurastar Group – ob in Vertretung durch Laurastar oder nicht – behält sich das Recht vor, gegen jegliche Verletzung ihrer Rechte auf geistiges Eigentum vorzugehen, und diese eventuell strafrechtlich einzuklagen.
Copyright: Die Informationen auf dieser Website oder in jeglicher Publikation, die auf oder über diese Website bereitgestellt wird, fallen in das alleinige Eigentum von Laurastar oder werden an Laurastar lizenziert und sind urheberrechtlich oder durch sonstige Eigentumsrechte geschützt. Inhalte dieser Website dürfen ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Laurastar keinesfalls vervielfältigt, verbreitet oder herausgegeben werden. Marken: Diese Website enthält Marken, die sich im Eigentum von Laurastar Group befinden oder die von Laurastar Group zur Unterscheidung seiner Produkte angemeldet wurden. Laurastar hat von Laurastar Group die Genehmigung zur Nutzung der Marken im Eigentum von Laurastar Group erhalten. Hiermit wird keine Lizenz und kein Nutzungsrecht zur Nutzung irgendeiner dieser Marken gewährt oder stillschweigend gewährt. Ohne die spezifische schriftliche Genehmigung von Laurastar Group und/oder Laurastar ist keine Vervielfältigung gestattet.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS Laurastar aktualisiert die Informationen seiner Internetseiten so regelmässig wie möglich. Dennoch können sich bestimmte Angaben seit ihrer Veröffentlichung geändert haben. Folglich kann Laurastar nicht gewährleisten, dass die auf der Website verbreiteten Informationen aktuell, exakt und vollständig sind. Daher raten wir Ihnen, die auf der Website dargestellten Informationen vor jeder Nutzung zu überprüfen. Ebenso behält sich Laurastar das Recht vor, jederzeit und ohne entsprechende Mitteilung Veränderungen oder Ergänzungen an seinen Internetseiten vorzunehmen. Im Übrigen empfehlen wir Ihnen, die Website regelmässig zu besuchen. Sämtliche über diese Website zugänglichen Informationen werden in ihrem jeweils aktuellen Zustand dargestellt. Die Firma Laurastar gibt keine Gewähr – weder ausdrücklich noch stillschweigend – und übernimmt keine Haftung für Schäden, die infolge des Zugriffs auf die Website oder durch Nutzung derselben entstehen. Dazu gehören Beschädigungen oder Viren, die den Computer oder anderes Material des Nutzers beeinträchtigen. Die Nutzer dieser Website erklären folglich, dass sie sich der Website auf eigene Haftung bedienen. Websites, die nicht zur Firma Laurastar gehören und über einen Hyperlink mit vorliegender Website verbunden sind, unterliegen nicht der Kontrolle der Firma Laurastar, die folglich jegliche Haftung bezüglich ihrer Inhalte ablehnt. Diese Links zu anderen Websites bedeuten keinesfalls, dass Laurastar deren Inhalt billigt oder in einer Partnerschaft mit ihnen steht. Diese Websites unterliegen ihren eigenen Nutzungsbestimmungen und Regelungen zum Schutz der Privatsphäre. Die Nutzer bedienen sich ihrer auf eigene Haftung. ZUGANG ZUR WEBSITE Die Firma Laurastar behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website oder zu Teilen davon aus beliebigen und ihr allein bekannten Gründen und ohne vorherige Mitteilung zu ändern, zu sperren, aufzuheben oder zu unterbrechen. Dies betrifft insbesondere Inhalt, Funktionen und Zugangszeiten. Ihre Anmerkungen und Vorschläge bezüglich der Website senden Sie bitte per E-Mail an webmaster(at)laurastar.com. DATENSCHUTZ Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern wir verschiedene Informationen über Sie. Gewisse Daten zur Speicherung von Leistungen geben Sie selbst ein, z.B. Ihren Namen, Ihre Adresse und E-Mail-Adresse. Andere, nicht-persönliche Daten werden im Rahmen der technischen Abläufe gespeichert, wie zum Beispiel IP-Adressen. Weitere Daten teilen Sie bei Bestellung von Produkten oder Leistungen mit, insbesondere über Extranet oder wenn Sie direkten Kontakt mit uns aufnehmen. Diese Daten sind vor dem Zugriff durch nicht informierte Dritte geschützt. Der Nutzer alleine haftet für die Richtigkeit der Informationen, die er Laurastar zur Verfügung stellt. Der Nutzer akzeptiert, dass Laurastar diese Daten zu Analysezwecken verwendet, insbesondere für Statistiken (zum Beispiel zur Feststellung der Tage, an denen die Website am meisten genutzt wird und über die am häufigsten abgefragten Informationen). Für diese Bedürfnisse werden die Daten anonym ausgewertet. Laurastar nutzt Ihre persönlichen Daten zu technischen Zwecken bei der Betreuung der Website, zur Kundenverwaltung, zu Erhebungen über die verschiedenen Produkte, sowie zu Marketingzwecken - all dies aber ausschliesslich im Rahmen des Nötigen. 1. Laurastar gibt keine persönlichen Daten an Dritte weiter Ohne Zustimmung Ihrerseits werden Ihre persönlichen Daten unter keinen Umständen an Personen ausserhalb der Firma Laurastar weitergeleitet, abgesehen von Dritten, die an der erfolgreichen Abwicklung Ihrer Bestellung mitwirken (z.B. Weitergabe von Daten an die Post), oder aber zur Durchführung von Erhebungen. Ihre Informationen werden mit grösster Vertraulichkeit behandelt. 2. Passwort und Nutzername Bei Ihrer (gesicherten) Anmeldung wählen Sie einen Nutzernamen sowie ein persönliches Passwort. Auf diese Weise können nur Sie selbst an Ihre Informationen gelangen. 3. Ständig zugängliches Kundenkonto Sie können jederzeit auf die Daten Ihres Kundenkontos zugreifen und diese ändern oder löschen: Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw. 4. Nutzung von Google Analytics Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen (mit https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) werden. Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschliessen.“ Die Nutzung dieser Internetseiten setzt die Zustimmung zu vorliegenden Bestimmungen durch den Nutzer voraus. COOKIES In bestimmten Fällen benutzen wir Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die vom Internetserver an Ihren Browser geschickt und auf Ihrem Rechner gespeichert wird. So können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennen. Cookies und andere vergleichbare Techniken ermöglichen auch spezielle Verfahren, Serviceleistungen und Transaktionen, zum Beispiel, wenn Sie beim Online-Einkaufen einen virtuelle Einkaufskorb benutzen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass vor der Speicherung von Cookies eine Warnung auf dem Bildschirm angezeigt wird. Oder Sie können Cookies direkt verbieten und so auf die Vorzüge von personalisierten Cookies verzichten. Dann können Sie jedoch bestimmte Leistungen nicht nutzen. Wir empfehlen Ihnen, Cookies zuzulassen, damit wir unsere Website auf für Sie angenehme Art strukturieren können. Andernfalls kann Laurastar Ihnen nicht den Zugang zu sämtlichen möglichen Leistungen der Website garantieren. ZUSTIMMUNG ZU DEN ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND VERTRAULICHKEITSBESTIMMUNGEN Durch die Nutzung dieser Website oder einer anderen Website von Laurastar drücken Sie Ihre Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen und Vertraulichkeitsbestimmungen aus und akzeptieren die auf der Website angegebenen Bestimmungen und Konditionen. Sollte dies nicht zutreffen, so benutzen Sie die Website bitte nicht oder geben Sie keine persönlichen Informationen an. Der vorliegende Text ist am 1. Juni 2009 für Laurastar in Kraft getreten. Angepasst am 02.02.2022. ALLGEMEINE SERVICEBEDINGUNGEN (ASB) LAURASTAR GARANTIE Weist ein von Laurastar vertriebenes Gerät Fabrikationsfehler auf, übernimmt Laurastar die Beseitigung dieser Mängel entsprechend dem in seinem Garantiedokument vorgesehenen Umfang. GARANTIE AUF SERVICELEISTUNGEN / REPARATUREN Laurastar gewährt 12 Monate Garantie auf Serviceleistungen / Reparaturen, vorausgesetzt, dass die Serviceleistungen / Reparaturen im Reparaturzentrum von Laurastar durchgeführt werden. Für ausserhalb des Laurastar Reparaturzentrums erfolgte Service- / Reparaturarbeiten gewährt Laurastar keine Garantie. VERFÜGBARKEIT VON ERSATZTEILEN In seiner Funktion als Hersteller gewährt Laurastar eine Garantie auf alle seine Geräte. Aus diesem Grunde werden nur Ersatzteile, Einzelteile oder Zubehöre zum Verkauf angeboten, für die eine Öffnung des Gerätes nicht erforderlich ist. Falls eine Öffnung des Gerätes notwendig ist, muss beim Laurastar Kundendienst eine Reparaturanfrage eingereicht werden. VORGEHENSWEISE IM FALLE EINER REPARATURANFRAGE Für eine Reparaturanfrage benutzen Sie bitte das Reparaturanfrageformular und befolgen Sie die Hinweise. Dieses Formular ist auf der Internetseite von Laurastar oder beim Laurastar Kundendienst erhältlich. Bei Nichtbeachtung der dort aufgeführten Hinweise behält sich Laurastar das Recht vor, die Annahme zu verweigern oder die Kosten in Rechnung zu stellen. DAUER DER SERVICELEISTUNG / REPARATUR Laurastar garantiert eine maximale Zeitspanne von 30 Kalendertagen zwischen dem Erhalt des (zu wartenden/reparierenden) Gerätes in einer Laurastar Sammelstelle und der Rücksendung des (gewarteten/reparierten) Gerätes von einer Laurastar Sammelstelle. Sollte die maximale Frist überschritten werden, verpflichtet sich Laurastar einen Austausch vorzunehmen oder eine Gutschrift in Höhe des Verkaufspreises des Gerätes auszustellen. Laurastar haftet nicht für die Transportdauer zwischen seinen Kunden/Partnern und seinen Sammelstellen (durch die Post und andere Transporteure verursachte Verspätungen usw.). In diesem Fall nimmt Laurastar keinen Umtausch vor und stellt keine Gutschrift aus. REPARATUREN Bei Geräten, die nicht unter Garantie stehen, führt Laurastar die Reparaturen in Form einer Pauschale durch. Dies erlaubt es, den Reparaturzyklus zu verkürzen und das Verfahren zu vereinfachen. Die Tarife richten sich nach Alter und Modell des Gerätes. Das Alter des Gerätes wird anhand anhand des Datums der Kaufquittung bestimmt, oder anhand des Serien-nr falls die Rechnung nicht mehr vorhanden ist. Reparaturpauschale umfasst: • den Ersatz der defekten Teile • die Reinigung des Geräts (Durchspülen und Polieren) • eine komplette präventive Revision des Gerätes • die Transportkosten des Gerätes • die Arbeitskosten • die Bearbeitungsgebühr • 12 Monate Garantie auf die Reparatur. KONTAKTSTELLEN • Garantie / Service / Reparatur = Laurastar Kundendienst • Bestellung von Artikeln und Ersatzteilen = Laurastar Fachhandelspartner GÜLTIGKEIT Jegliche vorherige Vereinbarung hinsichtlich der in den ASB angesprochenen Punkte, in welcher Form auch immer, verliert ihre Gültigkeit am Tag des Inkrafttretens der vorliegenden ASB. Jede Änderung muss in schriftlicher Form erfolgen. Laurastar behält sich das Recht vor, die ASB jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern und sie seinen jeweiligen Bedürfnissen anzupassen. Es sind nur die am Tag des Eintretens eines Falles gültigen ABS anwendbar. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT Für alle Streitigkeiten sind die ordentlichen Gerichte am Sitz von Laurastar zuständig. Es findet schweizerisches Recht Anwendung. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der französischen Version ist die französische Version der vorliegenden ASB massgebend. Châtel-St-Denis, den 30. Mai 2008. Angepasst am 2. Januar 2022.
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